当記事はハピタスのログインに関する問題解決を目的とした記事です。
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ハピタスとは「評判と口コミ・稼ぎ方を徹底調査」2万円を稼いだ実績も公開
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ハピタスにログインできない場合の対処法
状況1 画像認証ができない
ハピタスでは不正ログインを防止するために「画像認証」を採用していています。
画像認証は毎回表示される訳ではなく、いつもと違うパソコン、スマホでログインしようと試みた際などに表示される場合が多いです。
で、画像認証がうまくいかない場合は大抵以下をチェックするとうまくいきます。
●画像認証のチェックポイント
1)最初に表示された画像からしか選択を行なっていない。
例えば「バスの画像」を選択してください。と指示があっている場合、初期の画像表示枚数は9枚あり、その中でバスの画像が3枚あったとします。3枚のバス画像を選択しても認証が終わらない時は、その選択された画像がさらに別バスの画像に変わっている場合があります。
この場合は、再度バスの画像を選択し直さないと、認証クリアになりません!ここって意外と見落としがちです。要注意。
2)画像が何なのかわかりにくい
まれに、意味不明な画像が表示されることがあります。「何この画像?」ってやつです。
その場合は画面の右下にある「丸いマーク(再読み込みマーク)」をタップすることで別の画像に切り替えることができます。※ヘッドホンマークの左側にあるマークです。
状況2 メールアドレスまたはパスワード忘れ
初歩的なミスではありますが、誰にでも忘れることはあります。一度でもログインしたことがあるのでしたら確実に対処できます。落ち着いて問題解決していきましょう。
●メールアドレスまたはパスワード忘れのチェックポイント
1)メールアドレスがあっているか確認する
上記ページにメールアドレスを入力し「送信する」をクリックします。登録されたメールアドレスと一致している場合は「パスワードリセット用のURLをメールでお送りしました。」と表示されます。
入力された内容が間違っている、もしくは登録時と別のメールアドレスを入力している場合は「半角、全角の入力ミスがないか」「入力ミスがないか」をしっかり確認し、再入力を試みましょう。
2)パスワードを忘れてしまった
パスワードを忘れた方のページにアクセスしメールアドレスを入力すると「パスワード再設定用URL」がメールで送信されてきます。以下の手順に沿って再設定を行いましょう。
▼パスワード再設定の手順
1)(ハピタスにログインをしている場合)ハピタスからログアウト
※「メニュー」→「ログアウト」をクリックしてください。2)ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら(再設定)」にアクセス
3)ハピタスにご登録のメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリック
4)メールアドレス宛てにハピタス(support@hapitas.jp)より
「[ハピタス]パスワード再設定のお知らせ」という件名のメールが届く5)メール文中のURLにアクセス
6)「新しいパスワード」入力欄に新しいパスワードを入力
※確認欄含め、2箇所同じパスワードを入力してください。7)「変更」ボタンをクリック
公式FAQより引用
状況3 セキュリティソフトが邪魔しているかもしれない
ハピタス公式のFAQには下記のように書かれています。
・セキュリティソフトやフィッシング対策のツールなどが作動しているためにログインできない可能性がございます。
ご自身のパソコンのご利用環境についてお確かめください。
※ログイン時にエラーメッセージが表示されない場合このケースに該当する可能性が高いようです。
セキュリティソフトを利用している場合は、一時的にOFFにした状態で再度ログインを試してみてください。
状況4 Cookieが無効になっているかもしれない
サファリやクロームなどのブラウザ設定でCookieの設定が無効になっている場合、正常にログインできない場合があります。
公式のFAQには下記のように書かれています。
・お使いのブラウザの設定画面にて「Cookie」を受け入れる設定になっているかご確認ください。
※一度Cookieを削除してからのご利用をお勧めいたします。
Cookieに限らず、JavaScriptの設定がOFFになっている場合もサイトが正常に稼働しない場合があります。
状況5 サイトメンテナンス
ハピタスでは定期的にメンテナンスのためにサイト利用ができないことがあります。
メンテナンスについてはお知らせページに記載されていますので、定期的にチェックしておくと良いです。状況6 通信障害
状況1〜5までチェックして問題が解決しない場合は、あなたが利用されているスマホやパソコンのネットワークの通信障害を疑うことも必要です。
例えばドコモやAU、ソフトバンクなどのネットワーク通信業者は稀に通信障害を起こします。これはOCNやJ-COMなどのパソコンネットワークにおいても同じです。
もし、ネットワークの通信障害が起きている場合は各社のホームページに記載がされますので、チェックしてみると良いです。
状況7 システム障害
ハピタスのWEBサイトはシステムによって構築されています。
時に予期せぬシステム障害でアクセスができない、正常に起動しないといったトラブルに遭遇する場合があります。障害が発覚した場合は速やかに対応処理が行われますが、お知らせページに記載されるまではしばらく時間がかかることがあるので記載されるまでは待つほか対処法がありません・・・。
ログイン方法
ハピタスはメールアドレスのログインに加えてSNSアカウントでのログインが可能です。
SNSはYahoo、Google、フェイスブックの3種類でログインが可能です。
メールアドレスのログインがめんどくさいという方はSNSログインも便利ですので是非試してみてください。
Yahooアカウントでのログイン方法
Yahooアカウントに最初にログインする際、登録している電話番号にショートメッセージで通知が届く場合があります。メールに記載された番号を入力することでログインが可能になります。
Googleアカウントでのログイン
Googleアカウントでログインする場合は上記の画面が表示されますので、該当のアカウントを選択してログインを行なってください。
ログインボーナス
ハピタスではログインボーナスがありません。
その代わりに会員ランクボーナスがあります。会員ランクへのリンク。
まとめ:ログインできない場合は落ち着いて状況把握を!
もし、ログインできない状況に遭遇してしまったら、当記事でご紹介した状況1〜7をしっかりと確認し対応してみてください。
それでも解決しない場合はハピタスのサポートに問い合わせを行なってみてください。